Kebijakan Privasi Dexora

Terakhir diperbarui: 06/10/2025

Dexora menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan atau mengakses website Dexora.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Alamat rumah/proyek (jika diperlukan untuk survey atau pengiriman)
• Informasi transaksi dan metode pembayaran
• Informasi tambahan yang Anda berikan melalui formulir, chat, atau komunikasi dengan tim Dexora

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan desain interior dan konsultasi
• Menghubungi Anda terkait permintaan, penawaran, atau follow-up
• Memproses transaksi, pembayaran, dan cicilan melalui mitra resmi (seperti Xendit)
• Memberikan informasi tentang promo, cicilan, atau program khusus
• Keperluan internal seperti analisis, peningkatan layanan, dan keamanan sistem

3. Penggunaan oleh Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan sebagian data kepada pihak ketiga terpercaya untuk keperluan operasional, termasuk:

• Penyedia layanan pembayaran (seperti Xendit) untuk memproses pembayaran, verifikasi, dan pencegahan penipuan
• Mitra surveyor, pemasangan, atau logistik yang membantu pelaksanaan proyek
• Penyedia layanan hosting dan keamanan website

Semua pihak ketiga tersebut terikat dengan perjanjian privasi dan standar keamanan data yang ketat sesuai peraturan yang berlaku.

Anda dapat membaca kebijakan privasi mitra pembayaran kami di: https://www.xendit.co/id/privacy-policy

4. Keamanan Data

Kami menjaga informasi pribadi Anda dengan tindakan keamanan yang sesuai untuk mencegah akses, pengungkapan, atau penggunaan tanpa izin.
Semua transaksi online di website Dexora dilindungi dengan enkripsi SSL dan sistem keamanan berlapis untuk memastikan kerahasiaan data Anda.

5. Penyimpanan & Jangka Waktu Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk:

• Memenuhi keperluan layanan atau transaksi
• Tujuan administratif dan hukum yang sah
  Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapus secara aman dari sistem kami.

6. Persetujuan Penggunaan Data

Dengan menggunakan situs Dexora, Anda menyetujui:

• Pengumpulan dan penggunaan data pribadi sesuai kebijakan ini
• Pengiriman data Anda kepada mitra pembayaran (seperti Xendit) untuk keperluan transaksi
• Penggunaan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna

7. Cookie & Teknologi Pelacakan

Website Dexora dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis trafik dan performa website
• Menampilkan iklan yang lebih relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta akses atau salinan data pribadi Anda
• Meminta perbaikan atau penghapusan data
• Menarik persetujuan penggunaan data tertentu

Permintaan dapat diajukan melalui email resmi Dexora.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Dexora dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📧 Email:dexoraliving@gmail.com 
📱 WhatsApp: +62 811-8447-707
🌐 Website:www.dexora.id 
🏢 Alamat: Jl. Siliwangi Gg. Buntu, RT.10 RW01/RW.001, Bojong Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat 17116

11. Pernyataan Tambahan

Dexora beroperasi sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP Indonesia) dan tunduk pada regulasi OJK & BI yang berlaku untuk transaksi digital melalui mitra resmi seperti Xendit.